Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, etwa bei Anfragen zu unseren Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, etwa am sicheren und stabilen Betrieb der Website und am Schutz vor Missbrauch) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt außerdem § 25 TDDDG.

3. Hosting

Diese Website wird über die Plattform Lovable betrieben (Lovable Labs Sweden AB, Schweden). Beim Aufruf der Website werden die unter Punkt 4 genannten Daten auf den Servern der Plattform und ihrer technischen Dienstleister verarbeitet. Die Domain dieser Website wird separat über den Provider ALL-INKL verwaltet; ALL-INKL ist nicht der Hoster dieser Website.

Nach den offiziellen Unterlagen des Plattformanbieters (abrufbar unter trust.lovable.dev) sind an der Bereitstellung der Website insbesondere folgende Infrastrukturdienste beteiligt: Google Cloud Platform (Anwendungsbetrieb, Rechenzentrum in den Niederlanden), Amazon Web Services (Dateispeicher, Standort Großbritannien), Supabase (Datenbank, standardmäßig in der EU) sowie Cloudflare (weltweite Auslieferung und Absicherung der Verbindung). Die Verarbeitung durch diese Dienste erfolgt auf Grundlage der Vertragsbedingungen des Plattformanbieters.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung von Störungen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website.

Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den sicheren Betrieb und die Nachverfolgung von Störungen erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Eine konkrete, vom Hosting-Anbieter fest zugesicherte Speicherdauer liegt uns derzeit nicht vor; wir klären diese mit dem Anbieter und ergänzen die Angabe.

5. Kontaktformular und Fotoupload

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir folgende Daten: Name bzw. Firma (Pflichtangabe), E-Mail-Adresse (Pflichtangabe), Telefonnummer (optional), Angaben zum Objekt bzw. Einsatzort (optional), Ihre Nachricht (Pflichtangabe) sowie optional bis zu drei Fotos (jeweils maximal 5 MB, Formate JPG, PNG oder WebP).

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht entgegennehmen bzw. Ihnen nicht antworten; die optionalen Angaben erleichtern die Bearbeitung, sind aber nicht erforderlich.

Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Anfrage erforderlich sind. Die Fotos sollen keine Personen und keine sensiblen Daten Dritter (zum Beispiel Namensschilder oder Dokumente) zeigen.

Ihre Anfrage wird in einer Datenbank abgelegt, die Fotos in einem nicht öffentlichen Dateispeicher. Fotos sind nur über zeitlich begrenzte, geschützte Links abrufbar, die sieben Tage gültig sind. Über jede neue Anfrage werden wir per E-Mail benachrichtigt; die Benachrichtigung enthält Ihre Angaben und die Links zu den Fotos.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Anzahl der Einsendungen technisch (maximal fünf Einsendungen pro Anschluss innerhalb einer Stunde und maximal drei Einsendungen pro E-Mail-Adresse innerhalb eines Tages). Dafür verarbeiten und speichern wir Ihre IP-Adresse zusammen mit der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch und Spam).

6. E-Mail-Versand der Benachrichtigungen

Der Versand der Benachrichtigungs-E-Mails erfolgt über den E-Mail-Dienst der genutzten Plattform. Die E-Mail enthält die im Formular gemachten Angaben sowie die zeitlich begrenzten Fotolinks und wird an unser internes Postfach übermittelt.

7. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

8. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Trackingzwecken ein und bindet keine Inhalte von Drittanbietern wie Karten, Videos oder externe Schriftarten ein. Die verwendete Schrift wird direkt von unserem Server geladen.

Für die Seitennavigation wird die Scrollposition im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage) gespeichert. So wird beim Zurückkehren zu einer zuvor besuchten Seite die letzte Position wiederhergestellt. Diese Information dient nicht der Analyse oder Werbung und wird beim Beenden der Browsersitzung gelöscht. Für diese technisch erforderliche Funktion ist keine Einwilligung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich.

Bei der Auslieferung der Website kann außerdem ein technisch erforderliches Cookie der Hosting-Infrastruktur gesetzt werden. Es dient der sicheren Auslieferung der Website und nicht der Analyse oder Werbung.

Beim ersten Besuch zeigen wir Ihnen einen Hinweis mit Datenschutz-Einstellungen. Aktuell sind weder Google Analytics noch Google Ads eingebunden; für diese künftig möglichen Dienste holen wir keine vorsorgliche Einwilligung ein. Vor einer späteren Einbindung werden die Informationen zu Daten, Empfängern, Zwecken und Speicherdauer ergänzt und erforderliche Einwilligungen gesondert eingeholt. Notwendige Funktionen beruhen nicht auf einer Einwilligung und lassen sich über diesen Hinweis nicht ausschalten.

Ihre Auswahl speichern wir unter „prokonzept-cookie-consent“ im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Der Eintrag enthält eine zufällige Gerätekennung, den Zeitpunkt, die Auswahl, die angezeigten Informationen einschließlich ihrer Version und frühere Entscheidungen, damit eine spätere Änderung den ursprünglichen Nachweis nicht überschreibt. Er wird nicht an einen Analysedienst übermittelt. Die aktuelle Auswahl gilt für 180 Tage; danach oder bei geänderten Informationen fragen wir erneut. Sie können den Eintrag jederzeit über die Website-Daten Ihres Browsers löschen. Die Speicherung Ihrer Auswahl dient der Berücksichtigung Ihrer Datenschutz-Einstellungen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß oder die folgende Schaltfläche können Sie Ihre Auswahl jederzeit öffnen und ändern. Das bloße Öffnen ändert Ihre bisherige Entscheidung nicht. Eine spätere Einwilligung in optionale Dienste wäre freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar; eine Ablehnung würde die Nutzung der Website nicht einschränken.

Auf der Kontaktseite finden Sie einen Link zu Google Maps. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, öffnet sich die Website von Google; dort gelten die Datenschutzhinweise von Google.

9. Empfänger und Drittlandübermittlung

Ihre Daten erhalten nur die Mitarbeiter, die Ihre Anfrage bearbeiten, sowie die unter Punkt 3 genannten technischen Dienstleister, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Die genannten Infrastrukturdienste verarbeiten Daten nach Anbieterangaben überwiegend in der EU bzw. in Großbritannien. Da die Verbindungsabsicherung weltweit über Cloudflare erfolgt und der Plattformanbieter teilweise auch von außerhalb der EU Supportzugriffe ermöglicht, kann eine Verarbeitung in Drittländern (insbesondere den USA) nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Anbieter weist in seinen offiziellen Unterlagen (trust.lovable.dev) die eingesetzten Dienste, deren Standorte und die jeweiligen Garantien aus; dort können Sie sich über die Einzelheiten informieren.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder eine konkret erforderliche Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Soweit Anfragen zu einem Auftrag oder Angebot führen, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Handels- und Steuerrechts: Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre, Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre, Bücher und Jahresabschlüsse grundsätzlich zehn Jahre. Die Frist beginnt regelmäßig mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Dokument entstanden ist; gesetzliche Verlängerungen bleiben vorbehalten.

Anfragen und Fotos, die keinen Aufbewahrungspflichten unterliegen, löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und die Daten nicht mehr benötigt werden. Eine automatische Löschung ist derzeit nicht eingerichtet; die Löschung erfolgt manuell im Rahmen unserer regelmäßigen Prüfung.

11. Ihre Rechte

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling ein.

15. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: November 2026